CS 패널티 — 해동/냉해 온도 기록 표시 · 미등록 면책 확인

11월 17일 개발 01 · 지라 미등록 · 바탕 = PLD-1293 반영 화면
와이어프레임 주석
denji
1. 현행 동작해동/냉해 건 면책 판단 상세 팝업에 온도 기록 정보 없음 · 별도 화면 조회

CS 패널티 상세

노출검토대기
기본정보
구분
패널티
주문번호
2611 10xx 4821
식당명
스시 하루 당산점
그룹상품명
냉동 새우살 1KG - 해담
배송 완료 시간
2026-11-10 05:48:12
이슈 생성 시간
(센터입고관리)
2026-11-10 11:20:37
CS
사유
배송클레임_해동/냉해
처리방안
환불
처리 상세
이슈 : 냉동 새우살이 녹은 상태로 도착 요청 : 환불
귀책사유
센터
(서부) 영등포
배송담당자
박○준(영등포)
책임소재 / 귀책대상
MFC · 박○준(영등포)1
비용 (책임사유 관리)

등록된 비용이 없습니다.

소명내용
11/10 14:02 · 박○준 · 센터에서 실을 때부터 일부 녹아 있었음
첨부사진
등록된 이미지가 없습니다.
기록
업데이트 일시 ↓업데이트 항목사용자내용
2026-11-10 14:02귀책소명박○준(기사)센터에서 실을 때부터 일부 녹아 있었음 · 소명대기 → 검토대기
2026-11-10 11:40노출홍○○미확인 → 노출 · 소명대기
3
MFC 타코메타지 조회신규2
MFC 관리 › 타코메타지 조회 · 별도 화면
‹2026-11-10›
(서부) 영등포▾
전체▾
크루명 · ID
2026-11-10 (화)기사 3명센터별등록 2건미등록 1건
(서부) 영등포 기사 3명
이○호(영등포)ydp_03B2 · 04:10:22 · 31건
박○준(영등포)ydp_07B5 · - · 28건미등록
최○민(영등포)ydp_11B6 · 04:25:41 · 26건
2. 변경 요청상세 팝업 온도 기록 줄 · 면책 처리 시트 미등록 경고 보기 상황

CS 패널티 상세

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기본정보
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주문번호
2611 10xx 4821
식당명
스시 하루 당산점
그룹상품명
냉동 새우살 1KG - 해담
배송 완료 시간
2026-11-10 05:48:12
이슈 생성 시간
(센터입고관리)
2026-11-10 11:20:37
CS
사유
배송클레임_해동/냉해
처리방안
환불
처리 상세
이슈 : 냉동 새우살이 녹은 상태로 도착 요청 : 환불
귀책사유
센터
(서부) 영등포
배송담당자
박○준(영등포)
책임소재 / 귀책대상
MFC · 박○준(영등포)
온도 기록
비용 (책임사유 관리)

등록된 비용이 없습니다.

소명내용
11/10 14:02 · 박○준 · 센터에서 실을 때부터 일부 녹아 있었음
첨부사진
등록된 이미지가 없습니다.
기록
업데이트 일시 ↓업데이트 항목사용자내용
2026-11-10 14:02귀책소명박○준(기사)센터에서 실을 때부터 일부 녹아 있었음 · 소명대기 → 검토대기
2026-11-10 11:40노출홍○○미확인 → 노출 · 소명대기
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8
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배송일 2026-11-10 · 박○준(영등포) · 온도 기록 미등록
7
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